サービス提供ポリシー
🔷 サービス提供について
改善提案型支援を継続するため、下記の内容を徹底します。
1.個別支援計画・訪問介護計画の作成
サービス提供責任者が計画を作成し、利用者様に丁寧に説明します。
2.初期支援は責任者クラスが担当
サービス開始時は、サービス提供責任者または同等の立場のスタッフが支援にあたります。
3.適切なアサイン体制の構築（身体介護に関して）
身体介護などの支援に責任者以外のヘルパーを派遣する際、責任者クラスが利用者様の状況を十分に理解し、適切な指示ができる体制を整えてからの派遣となります。
4.定期モニタリングの実施
サービス提供責任者が、定期的に訪問モニタリングを行い、必要に応じて支援に入ります。
5.同一ヘルパー担当期間の上限
同一ヘルパーによる担当は、原則として最長２年とします。
6.家事支援におけるリスケ対応
やむを得ない事情がある場合を除き、原則としてリスケジュールは致しませんが、
万が一以下の理由に該当する場合はリスケジュールの可能性があります。
- 災害などで支援が困難な場合
- ヘルパーが体調不良の場合（原則として代替要員を派遣します）
- 一時的な人員不足（事前にご相談のうえ調整します）
支援データ
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【利用者数】
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２０２５年１１月現在 |
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訪問介護（介護保険） |
１２名 |
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訪問介護（要支援） |
９名 |
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障害者居宅 |
２６名 |
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重度訪問介護 |
６名 |
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同行援護 |
６名 |
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移動支援 |
３５名 |
【サービス提供体制 （ ）内は男性ヘルパー】
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介護福祉士 |
介護福祉士 実務者研修 |
介護職員 初任者研修 |
無資格者 |
合計 |
同行援護 従業者 |
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管理者 |
１（０） |
１（０） |
１（０） |
|||
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サービス提供責任者 |
２（０） |
１（１） |
３（１） |
１（１） |
||
|
介護職員 |
６（０） |
２（２） |
１（１） |
９（３） |
１（１） |
|
|
事務員 |
１（０） |
１（０） |
||||
|
合計 |
６（０） |
３（３） |
１（１） |
１（０） |
１１（４） |
３（２） |
キートスケアリンク株式会社
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